（原標(biāo)題：雙十一，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光顯現(xiàn)）

一直以來，人們都在尋找著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)樣子，人們都在探索著實(shí)踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確的方式和方法。然而，盡管人們一直都在尋找，但卻似乎一直都沒有找到?？纯葱铝闶鄣母唛_低走，我們就可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。因此，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并不是想做就可以做的。欲要真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必然需要有一定的基礎(chǔ)和條件才能實(shí)現(xiàn)。

如果一定要找到滿足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展條件的時刻的話，今年雙十一，無疑正是這樣一個時間窗口。同外界一味地唱衰今年的雙十一不同，筆者更多地看到的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大幕正在緩緩開啟。以此為開端，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或許將不再僅僅只是虛無縹緲，觸不可及的空中樓閣，而是變成了一個我們時刻都可以感知到的真切的存在。

在今年的雙十一里，我們看到的是，以阿里、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始將目光聚焦在了擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方向上。從表面上看，這是互聯(lián)網(wǎng)玩家們的一場全新進(jìn)化。事實(shí)上，這種現(xiàn)象更多地為我們展現(xiàn)出來的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光開始出現(xiàn)。更為確切地說，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)底色。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不再涇渭分明

在以往的商業(yè)模式之下，特別是在互聯(lián)網(wǎng)模式之下，以互聯(lián)網(wǎng)玩家們?yōu)榇淼奶摂M經(jīng)濟(jì)體和以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間是涇渭分明的，甚至可以說是有些對立的。這樣一種對立、分裂的狀態(tài)所導(dǎo)致的一個最為直接的結(jié)果，便是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)爭奪資源，搶奪市場。長此以往，這樣一種不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，必然會將經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展帶入到一種不健康、不平衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中。

欲要改變這種不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，必然需要拋棄以往的發(fā)展模式，變分裂、對立的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為融合、統(tǒng)一的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。正是在這樣一個大背景下，我們看到的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的衍生和出現(xiàn)。透過今年的雙十一里，許許多多的玩家們扛起的回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)，擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大旗，我們可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。

在未來的一段時間內(nèi)，產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間將不再是以往的分裂、對立的關(guān)系，而是變成了一種融合、統(tǒng)一的關(guān)系。這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)樣子，這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正要達(dá)到的狀態(tài)。當(dāng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不再涇渭分明，它們彼此發(fā)揮的是各自的特長和優(yōu)勢，它們承擔(dān)的是各自的角色和功能，以此為開端，新的產(chǎn)業(yè)將會產(chǎn)生，經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展將會真正進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)不再是主導(dǎo)

盡管產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念當(dāng)中有「互聯(lián)網(wǎng)」的字眼，但是，真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)是和互聯(lián)網(wǎng)沒有太多的關(guān)聯(lián)的，特別是和經(jīng)典意義上的互聯(lián)網(wǎng)之間是沒有太多的聯(lián)系的。那么，這并不代表互聯(lián)網(wǎng)至此消失不見，更不代表著互聯(lián)網(wǎng)玩家們至此就退出歷史舞臺了。事實(shí)上，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，所謂的互聯(lián)網(wǎng)開始有了新的改變，新的進(jìn)化，它開始衍生出來了新的技術(shù)、新的商業(yè)模式。

如果對互聯(lián)網(wǎng)所衍生出來的新技術(shù)、新模式進(jìn)行一個總結(jié)的話，數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化的商業(yè)模式，無疑是最重要的方面。同互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的技術(shù)和模式不同的是，在數(shù)字化主導(dǎo)的技術(shù)和模式之下，嚴(yán)格意義上的平臺和中心將不再存在，取而代之的是化有形為無形的全新的形態(tài)。

在今年的雙十一上，我們看到了諸多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始充當(dāng)新型基礎(chǔ)設(shè)施，我們看到了諸多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始衍生出新型商業(yè)模式，我們看到了諸多新技術(shù)為代表的新元素在產(chǎn)業(yè)當(dāng)中開始出現(xiàn)。這告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)不再是主導(dǎo)，衍生于互聯(lián)網(wǎng)的新元素開始成為主導(dǎo)。

衍生于互聯(lián)網(wǎng)的新元素有技術(shù)層面的，有模式層面的。當(dāng)這些新的元素取代了互聯(lián)網(wǎng)元素成為了行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)，那么，真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會成為一個水到渠成的存在。在這樣一種全新的形態(tài)之下，產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)真正意義上的融合，新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)將會衍生和出現(xiàn)。

今年的雙十一里，我們看到了太多太多的互聯(lián)網(wǎng)之外的元素。比如，以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和AI為代表的新技術(shù)；比如，以產(chǎn)業(yè)帶、智能工廠為代表的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)；比如，以即時零售、智慧零售為代表的新模式。一切的一切都在告訴我們，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是主導(dǎo)。正是因?yàn)槿绱?，我們才會說在今年的雙十一里，我們看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶體驗(yàn)有了新的改善

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會出現(xiàn)，除了和產(chǎn)業(yè)端本身的變革有著莫大的聯(lián)系之外，用戶需求和體驗(yàn)的改變，同樣是不可忽視的重要方面。如果要找到今年雙十一看到的雙十一的曙光的話，用戶體驗(yàn)的改善和提升，無疑是另外一個不可被忽視的重要方面。

以往，在雙十一，用戶會遭遇發(fā)貨延遲、買家秀和賣家秀不對等等諸多痛點(diǎn)和難題。在這些現(xiàn)象的背后，其實(shí)更多地表現(xiàn)出來的是，以往的模式業(yè)已無法滿足用戶的需求和體驗(yàn)，欲要解決這一問題，必然需要用新的模式，新的方式和方法，才能解決。這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會出現(xiàn)的內(nèi)在原因。

透過今年的雙十一，我們更多地看到的是，以往用戶經(jīng)常會遭遇到的那些痛點(diǎn)的消除。在這樣一個過程當(dāng)中，既有新技術(shù)的不斷落地和應(yīng)用，還有新模式的不斷成熟和完善。而這些正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正要達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷地成熟和完善，我們還將會看到更多用戶體驗(yàn)得到改善的案例，我們還將會看到更多產(chǎn)業(yè)難題得到排解的案例出現(xiàn)。

當(dāng)用戶的體驗(yàn)真正得到了改善，必然會有新的技術(shù)和模式的出現(xiàn)。當(dāng)新的技術(shù)和模式成為了行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)，那么，真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將會來臨。在今年的雙十一里，我們看到了以元宇宙、VR、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)為突破口的對于用戶體驗(yàn)的改善和提升的嘗試，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)玩家們對于產(chǎn)業(yè)端進(jìn)行深度賦能的動作的產(chǎn)生。當(dāng)這些星星之火開始形成了燎原之勢的時候，那么，真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代或許終將會來臨。

結(jié)語

可以說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一定的。然而，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)何時會實(shí)現(xiàn)，卻是未定的。慶幸的是，在今年的雙十一里，我們看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光，我們看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的星星之火。這是一個好的開始，當(dāng)這些曙光和星星之火不斷地發(fā)展和演進(jìn)的時候，真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將會來臨，人們所夢寐以求的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代同樣將會出現(xiàn)。

作者：孟永輝，數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者，行業(yè)觀察家，戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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