（原標(biāo)題：最新通報(bào)，頂格處罰?。?/p>

剛剛，官方通報(bào)來了。

2月17日晚間，吉林省長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)管理委員會官方公眾號“長白山發(fā)布”稱，2月17日，游客傅某某在自媒體上發(fā)布在長白山包車遭遇臨時(shí)加價(jià)的求助信息后，長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)立即會同有關(guān)方面開展調(diào)查處理。經(jīng)查，司機(jī)潘某某未取得從業(yè)資格，車輛也無相關(guān)營運(yùn)手續(xù)，存在嚴(yán)重運(yùn)輸安全隱患，其本人也承認(rèn)非法運(yùn)營的事實(shí)。當(dāng)?shù)亟煌ú块T對潘某某按上限處以3萬元罰款的行政處罰。

春節(jié)假期即將結(jié)束，各地掀起了返程大潮。2月17日9時(shí)，海口市交通運(yùn)輸和港航管理局發(fā)布提示，截至2月17日9時(shí)，當(dāng)日預(yù)約出島小車總數(shù)約20200輛，已出島約5200輛，待出島約15000輛。?？谌鄹鞔绍噲鲆扬柡?，待渡車輛約6200輛，港口正全力疏運(yùn)中，請所有出島小車暫勿到港，因此延誤的船票后續(xù)仍有效。

為保障春運(yùn)期間旅客順利出行，當(dāng)前民航、鐵路、港口等聯(lián)動打出“組合拳”，多措并舉應(yīng)對海南旅游返程高峰。

官方通報(bào)

2月17日，游泳運(yùn)動員傅園慧發(fā)微博求助，稱在長白山包車被勒索，引起網(wǎng)友關(guān)注。

17日晚間，吉林省長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)管理委員會官方公眾號“長白山發(fā)布”發(fā)文指出，長白山嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)等行為，堅(jiān)決維護(hù)每一名游客的合法權(quán)益。

“長白山發(fā)布”稱，2月17日，游客傅某某在自媒體上發(fā)布在長白山包車遭遇臨時(shí)加價(jià)的求助信息后，長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)立即會同有關(guān)方面開展調(diào)查處理。

經(jīng)核實(shí)，傅某某通過網(wǎng)絡(luò)中介包租了潘某某的私家車，在開往景區(qū)的途中，因司機(jī)向傅某某一行推銷旅游收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目未果而發(fā)生爭執(zhí)，出現(xiàn)中途停車等情況。經(jīng)查，司機(jī)潘某某未取得從業(yè)資格，車輛也無相關(guān)營運(yùn)手續(xù)，存在嚴(yán)重運(yùn)輸安全隱患，其本人也承認(rèn)非法運(yùn)營的事實(shí)。當(dāng)?shù)亟煌ú块T根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《吉林省交通運(yùn)輸行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》，對潘某某按上限處以3萬元罰款的行政處罰。

目前，長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)在前期工作基礎(chǔ)上，正聯(lián)合周邊地區(qū)加大對影響道路交通秩序、安全的各類違法違規(guī)行為，特別是非法營運(yùn)行為的打擊力度，保障維護(hù)每一名游客的合法權(quán)益，全力營造安全、有序、舒適的旅游環(huán)境，努力讓每一名游客在長白山都有良好的旅游體驗(yàn)。

17日，關(guān)于“傅園慧長白山發(fā)博求助”的話題突然沖上微博熱搜第一，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)此前消息，17日上午，游泳運(yùn)動員傅園慧在長白山發(fā)博求助：咱們包了車現(xiàn)在被勒索了，半路加錢讓我們買票；我們不同意，他不開車了咋辦，我要不要報(bào)警??！

傅園慧發(fā)多條評論稱，“司機(jī)想把我們留在半路高速上”“他不知道我是誰”“在去雪嶺馬拉爬犁的路上”。

隨后，此事引起大量網(wǎng)友關(guān)注。17日10時(shí)56分，傅園慧再次發(fā)文：感謝網(wǎng)友們的關(guān)心，吉林文旅部門已經(jīng)第一時(shí)間介入，問題已經(jīng)解決，謝謝大家。

另據(jù)中新體育從吉林有關(guān)部門了解到，事發(fā)地已展開全面調(diào)查，表示將對司機(jī)的違規(guī)行為嚴(yán)厲懲處，絕不姑息。

央視評論

2月17日，央視網(wǎng)針對此事發(fā)表評論：

傅園慧的遭遇不是什么新鮮事兒，所不同的是，傅園慧不是“普通的游客”。她憑借強(qiáng)大的“名人效應(yīng)”迅速解決了問題。但與此同時(shí)，大家有個(gè)共同的追問：假如（被勒索的）不是傅園慧呢？

不止如此，緊跟著還有一系列的疑問——光天化日之下，誰給了司機(jī)這樣的膽量？這是個(gè)案，還是普遍現(xiàn)象？為什么總是被動應(yīng)付、不能主動出擊？

由這個(gè)事兒說開來，近兩年，文旅局長花式整活兒頻登頭條，一些地方為了寵游客下足了功夫，新晉“網(wǎng)紅”城市哈爾濱更是憑借“討好型市格”成為龍年文旅市場的“扛把子”。

毫無疑問，文旅市場的環(huán)境已經(jīng)改變，簡單化“靠山吃山、靠水吃水”的老思路行不通了，甚至酒香也怕巷子深，如果巷子里還有不合理的設(shè)卡收費(fèi)，那就更讓人望而卻步了。市場競爭最終拼的是產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品再好，服務(wù)跟不上，既留不住人，還可能嚇退后來人。

就文旅行業(yè)來說，吃“資源飯”必須得向吃“服務(wù)飯”轉(zhuǎn)型。誰轉(zhuǎn)得快，誰就占先機(jī)，誰轉(zhuǎn)得徹底，誰就能笑到最后。哪個(gè)地方、哪個(gè)景區(qū)還沿襲“一錘子買賣”的思維或做法，只會砸了自己飯碗、斷了未來的路。因?yàn)椋慰蜁媚_投票的！

?？诰o急通知

2月17日9時(shí)，?？谑薪煌ㄟ\(yùn)輸和港航管理局發(fā)布提示：

截至2月17日9時(shí)，當(dāng)日預(yù)約出島小車總數(shù)約20200輛，已出島約5200輛，待出島約15000輛。

受16日凌晨至早晨大霧影響，目前?？谌鄹鞔绍噲鲆扬柡停缒F(xiàn)在前往港口，預(yù)計(jì)將等待9小時(shí)以上，建議您先至市區(qū)休息，暫勿前往港口，因此延誤的船票仍然有效。請實(shí)時(shí)關(guān)注海口發(fā)布、?？诰W(wǎng)、交通954等媒體信息，合理安排出行，服從現(xiàn)場交警和工作人員指揮。

?？谌鄹鞔绍噲鲆扬柡停绍囕v約6200輛，港口正全力疏運(yùn)中，請所有出島小車暫勿到港，因此延誤的船票后續(xù)仍有效。過海車輛請留意關(guān)注后續(xù)待渡車輛及路況等信息，服從現(xiàn)場交警和工作人員指揮。

“目前港口各待渡場處于飽和狀態(tài)，在沒有大霧的情況下，預(yù)計(jì)疏運(yùn)需12小時(shí)以上。”?？谑姓泵貢L李忠標(biāo)說，為全力開展疏運(yùn)工作，海口市加強(qiáng)和北岸聯(lián)動，緊急調(diào)度北岸船舶打空6個(gè)航次支援南岸運(yùn)輸，密集安排發(fā)出51個(gè)出島航班，同時(shí)調(diào)度投入工作人員和支援服務(wù)隊(duì)伍約2000人，做好停航期間和復(fù)航疏運(yùn)時(shí)的秩序維護(hù)和保障工作。

據(jù)“瓊州海峽輪渡管家”顯示，23日之前從?？谛阌⒏?、新海港出港前往徐聞的燃油小汽車輪渡船票已經(jīng)售罄，23日有少量余票。而新能源小汽車的輪渡船票到3月1日均顯示售罄。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，不少游客著急出島返工、上學(xué)，緊俏的行情衍生黃牛插隊(duì)票和拖車渠道，叫價(jià)均從2500元-5000元不等，是正常船票的10倍左右。

今年春運(yùn)以來，瓊州海峽客滾運(yùn)輸持續(xù)高位運(yùn)行。2月15日（春運(yùn)第21天），瓊州海峽客滾運(yùn)輸共發(fā)送旅客近18.8萬人次、車輛近3.9萬輛次，較2023年同期分別增長26.3%、10.7%，旅客、車輛單日運(yùn)量分別突破歷史最高紀(jì)錄，連創(chuàng)新高。

今年春節(jié)假期前六天（2月10日至15日）累計(jì)發(fā)送旅客92.2萬人次、發(fā)送車輛20.6萬輛次，較2023年同期分別增長40%、25%。

增加運(yùn)輸班次

針對客流返程高峰，海口相關(guān)單位表示，將繼續(xù)調(diào)整新能源汽車運(yùn)輸專船班次，同時(shí)增設(shè)臨時(shí)停車場，緩解車輛在港口擁堵的問題。

目前，?？谑袑⑿潞８邸⑿阌⒏圻^海車輛與通行的社會車輛進(jìn)行了物理隔離，過海車輛通過專門的過海通道進(jìn)入港區(qū)，同時(shí)在港口周邊增設(shè)了臨時(shí)停車場。

為了解決出島船票緊張問題，?？谕诰虼斑\(yùn)力潛能，統(tǒng)籌船舶調(diào)度，加密航班班期，并實(shí)時(shí)進(jìn)行新能源汽車專班調(diào)整。

海口市采取人車分運(yùn)的方式，提供出島備選第二方案，即人坐其他交通工具離島，車輛可以托運(yùn)出島。小汽車車主可在12306手機(jī)程序主頁面點(diǎn)擊“汽車托運(yùn)”，進(jìn)入國鐵汽車托運(yùn)界面操作。李忠標(biāo)表示，目前最遠(yuǎn)可以到烏魯木齊、東北三省、北京。車主可以先過去，車輛通過托運(yùn)，如果有碰損，保險(xiǎn)公司會適當(dāng)賠償。

另外，據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，從海南機(jī)場部門了解到，為進(jìn)一步滿足春運(yùn)期間旅客返程出行需求，2月16日起，中國國航在三亞機(jī)場增加北京首都、成都天府2條航線；南方航空增加廣州、深圳2條航線；海南航空增加長沙航線，日均新增提供進(jìn)出港座位數(shù)2509個(gè)，目前所有航班已開艙銷售。

從博鰲機(jī)場了解到，明天（2月18日）起，東方航空在博鰲機(jī)場增加上海虹橋、上海浦東、北京大興、太原、武漢5條航線，可提供進(jìn)出港座位數(shù)9694個(gè)，目前所有航班已開艙銷售。

責(zé)編：楊喻程

校對：祝甜婷

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