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大模型驅(qū)動B端C端商業(yè)變革 多重挑戰(zhàn)仍待突破
網(wǎng)絡(luò)整理 2024-05-27年初ChatGPT走紅后,國內(nèi)AI大模型建設(shè)潮起,如今經(jīng)過半年多的快速發(fā)展后,大模型商業(yè)化顯著提速,一方面相關(guān)應(yīng)用漸次出現(xiàn),正帶動消費電子等行業(yè)進入新一輪發(fā)展周期;另一方面部分面向C端(消費者端)的應(yīng)用已開始收費,此外,大模型對B端(企業(yè)商家端)的滲透也正不斷加深,相關(guān)企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
多位AI領(lǐng)域?qū)<蚁蜃C券時報記者表示,當前AI大模型發(fā)展仍存在多重挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為,第一,大模型邏輯思維鏈能力不強;第二,大模型會出現(xiàn)幻覺,即不知道知識邊界,會“一本正經(jīng)地胡說八道”;第三,大模型應(yīng)用面市后,如何與原設(shè)備軟硬件實現(xiàn)較好融合的問題待解;第四,大模型訓練、推理成本依然很高。
增厚企業(yè)業(yè)績
大模型如何商業(yè)變現(xiàn),是各界關(guān)注的焦點。
從面向的領(lǐng)域來看,AI領(lǐng)域從業(yè)人士告訴記者,B端行業(yè)方面從年初開始已逐步實現(xiàn)商業(yè)化,但這些業(yè)務(wù)的收入多體現(xiàn)在企業(yè)原有業(yè)務(wù)中,并沒有單獨拆分或列出來自大模型方面的收入。
“比如百度,年初推出文心大模型后,百度云業(yè)務(wù)便新增了一種服務(wù)模式,即‘模型即服務(wù)’的模式,也就是B端企業(yè)向百度采購大模型相關(guān)服務(wù),此前僅有IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺即服務(wù))和SaaS(軟件運營服務(wù))三種模式,目前整個云業(yè)務(wù)處于良好增長態(tài)勢。”上述人士告訴記者。
百度的情況發(fā)生在整個云計算行業(yè)。以華為為例,2022年,華為云首次披露營收,全年實現(xiàn)收入453億元,持續(xù)保持高速增長,今年上半年,華為云實現(xiàn)收入241億元,超過2022年全年收入的一半。
事實上,早在今年年初,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏便曾一語道破大模型對云計算行業(yè)的影響:真正的AI時代,新的應(yīng)用會基于大模型來開發(fā),就像十幾年前各種基于安卓、iOS的應(yīng)用大量涌現(xiàn)一樣,大模型會徹底改變云計算的游戲規(guī)則。過去,云計算主要賣算力,看速度、看存儲,今天,客戶購買云服務(wù),是要看框架好不好、模型好不好,而不是僅僅看算力怎么樣。
據(jù)了解,當前還有不少企業(yè)將大模型的產(chǎn)品及服務(wù)集成到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案中整體對外銷售,賦能企業(yè)、行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,所以這部分由AI大模型所牽引的收入也沒有在企業(yè)財報中單獨顯示,而是體現(xiàn)在企業(yè)政企業(yè)務(wù)中等。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前企業(yè)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型意愿較強,主要是他們看到了這類智能化解決方案對企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
從目前企業(yè)披露的信息來看,華為、聯(lián)想集團等企業(yè)數(shù)字化(政企)業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢。
浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林表示,AI大模型、數(shù)智政府、智能制造、數(shù)智營銷、數(shù)字金融、ICT和算力是數(shù)實融合的六大應(yīng)用,AI大模型對于推動數(shù)字經(jīng)濟的融合發(fā)展具有重要意義。
驅(qū)動行業(yè)發(fā)展
不僅B端,大模型在C端方面的發(fā)展也突飛猛進,具體表現(xiàn)在相關(guān)應(yīng)用不斷出現(xiàn),驅(qū)動行業(yè)開啟新一輪發(fā)展周期,同時部分C端大模型應(yīng)用已開始收費。
以消費電子行業(yè)為例,目前幾乎所有主流手機品牌廠商都在加大對AI大模型的投入,且vivo、華為等企業(yè)已推出相關(guān)應(yīng)用。
11月1日,vivo最新發(fā)布藍心大模型矩陣,包含覆蓋十億、百億、千億三個參數(shù)量級的五款vivo自研大模型。其中,10億模型是主要面向端側(cè)場景打造的專業(yè)文本大模型,具備本地化文本總結(jié)、摘要等能力;70億模型是面向手機打造的端云兩用模型,具有語言理解、文本創(chuàng)作能力;700億模型是面向云端服務(wù)的主力模型,1300億、1750億模型也將在更復(fù)雜的場景中提供智能服務(wù)。
vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍接受證券時報記者采訪時表示,vivo在AI領(lǐng)域布局近六年,每年投入20億~30億元,目前累計投入金額已超200億元,未來仍將堅定不移加大AI領(lǐng)域投入。
蘋果CEO庫克近日在蘋果電話會議中也坦言,目前蘋果不少產(chǎn)品已用到了AI技術(shù),蘋果正將相當多的資金投入至生成式AI領(lǐng)域,后續(xù)消費者將逐步看到產(chǎn)品進步。
此前,今年8月,華為率先打響了手機AI大模型應(yīng)用第一槍,宣布手機系統(tǒng)接入盤古大模型,開啟內(nèi)置大模型的語音助手小藝的眾測,還發(fā)布了內(nèi)置AI大模型的新機華為Mate 60系列。
不久后,小米董事長雷軍也宣布,小米全面擁抱AI大模型,并表示目前手機端側(cè)的大模型已經(jīng)初步跑通,小愛同學也升級了AI大模型并開啟邀請測試。
10月11日,OPPO宣布基于其自主訓練的安第斯大模型打造的新小布助手1.0 Beta版嘗鮮體驗正式開啟,升級后的小布助手將具備AI大模型能力。
10月26日,榮耀CEO趙明官宣新機榮耀Magic6將會搭載全新驍龍8Gen3 AI芯片以及榮耀自研的70億端側(cè)AI大模型。
“AIGC是我從事手機行業(yè)多年來,看到的最讓我興奮的技術(shù)創(chuàng)新,未來,它會對我們的移動生活體驗帶來革命性、顛覆性變化,這是一個長期、確定的發(fā)展方向,短期大家(同行)都還在摸索,但值得長期投入,OPPO在這方面已做了很多投入。”OPPO高級副總裁、首席產(chǎn)品官劉作虎接受記者采訪時表示。
“未來,AI大模型將具備顛覆式能力,一定會改變?nèi)藗儗κ謾C的定義,具備AI大模型能力的手機,將成為個人的超級助理,也是未來的智能體。”周圍對記者表示,“AI大模型將驅(qū)動手機行業(yè)新一輪換機潮,而這波換機潮可能出現(xiàn)在明年。”
產(chǎn)業(yè)鏈聞風而動
縱深角度來看,隨著終端品牌廠商宣布全面擁抱AI大模型,上游芯片廠商也已快速跟進。
11月6日,聯(lián)發(fā)科發(fā)布旗下AI旗艦芯片天璣9300,最高支持終端運行330億參數(shù)大模型。聯(lián)發(fā)科董事、總經(jīng)理陳冠州表示,隨著全面智能化時代的到來,聯(lián)發(fā)科致力于推動生成式AI創(chuàng)新應(yīng)用的普及,賦能千行百業(yè)。
10月25日,高通也曾推出第三代驍龍8旗艦移動平臺,能夠在終端側(cè)運行100億參數(shù)模型。同期,高通還推出了面向PC打造的計算處理器驍龍X Elite。
另外,由于搭載了AI大模型的手機,將顯著增加手機對內(nèi)存的需求,相關(guān)因素影響下,下游存儲產(chǎn)品今年第四季度起已漲價。
vivo AI解決方案中心總監(jiān)謝偉欽透露,要運轉(zhuǎn)一個10億規(guī)模大模型至少需要1G內(nèi)存,70億模型需要4G內(nèi)存,130億模型目前需要超過7G內(nèi)存,這對手機存儲空間、耗電量等方面都帶來很大的技術(shù)挑戰(zhàn),也意味著手機內(nèi)存等將迎來升級潮。
Trend Force集邦咨詢研究顯示,自第四季度起DRAM(內(nèi)存)與NAND Flash(閃存)均價開始全面上漲,以DRAM來看,預(yù)估第四季度合約價季漲幅約3%~8%,NAND Flash第四季度合約價全面起漲,漲幅約8%~13%。
除手機外, PC(個人電腦)領(lǐng)域也有望迎來一波新的發(fā)展周期。群智咨詢等多家機構(gòu)預(yù)計,2024年將成為AI PC規(guī)模性出貨的元年,兼容AI PC市場在2025年和2026年有望實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
東方證券分析,PC換機周期一般為4~5年。從2020年下半年到2021年P(guān)C處于消費熱潮,預(yù)計2024年下半年至2025年,大量PC將批量面臨更換周期,從而引發(fā)新一輪換機潮。
盡管vivo等手機廠商已推出了藍心千詢(APP)、藍心小V等大模型應(yīng)用,但目前均免費。vivo稱,生成式AI應(yīng)用作為新生事物,發(fā)展初期需要更多人來使用,才能讓它迭代得更好、更智能。這意味著,隨著AI大模型C端應(yīng)用的持續(xù)落地,部分企業(yè)并非直接通過大模型收費方式實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),而是將通過側(cè)面驅(qū)動行業(yè)換機潮來實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。
當然,也有一部分C端生成式AI應(yīng)用已啟動收費模式,如百度近日推出文心一言專業(yè)版,定價59.9元每月,連續(xù)包月價格為49.9元每月,但基礎(chǔ)版繼續(xù)免費。至于這背后收費的邏輯,據(jù)悉,文心4.0推理成本上升10倍,百度旨在通過收費模式回收少量的成本以此支持未來大模型的可持續(xù)發(fā)展。
推理成本即模型“思考”并“輸出”一次所需的成本,一般參數(shù)規(guī)模越大,需要的計算量越大,計算成本就越高。
此前,生成式AI應(yīng)用“妙鴨相機”推出第一天便向用戶收費9.9元。
多重挑戰(zhàn)待突破
盡管AI大模型發(fā)展趨勢已定,前景明朗,但當前仍存在多重挑戰(zhàn),需要行業(yè)企業(yè)正視和共同突圍。
周圍認為,今天的大模型還存在兩個問題,邏輯思維鏈能力不強與出現(xiàn)幻覺。對于邏輯能力的難題,周圍指出,需要從理論層面進行建設(shè)和突破,vivo正在尋找科學家和行業(yè)解決方案;至于幻覺則需要從算法層面不斷優(yōu)化。
“首先要告訴大模型,你是專家級還是小白級的定義,這是下一代GPT需要解決的;第二需要告知大模型數(shù)據(jù)庫的截止時間。我把這兩個挑戰(zhàn)都歸因為如今大模型較大的缺陷。”周圍強調(diào),但并不能因此就認為大模型一無是處,其依然是一個至少容納了2.5個國家級圖書館藏書知識量的載體,假如認為現(xiàn)在自研大模型還是一個初中生,希望到一年后可以實現(xiàn)高中生甚至大學生的水平。
有行業(yè)人士指出,要做好大模型體驗,優(yōu)化“幻覺”問題,數(shù)據(jù)清洗是一道關(guān)鍵能力,但目前諸如搜索引擎中這類問題仍需要仔細優(yōu)化。
據(jù)記者了解,目前vivo等手機廠商在大模型方面已經(jīng)與百度等展開了合作,用vivo內(nèi)部員工的話說“大模型那么大,不可能全部自研,在部分領(lǐng)域可以與業(yè)界互相取長補短”。而此前,榮耀CEO趙明接受記者采訪時也曾表示,未來在大模型方面會與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。
除此之外,大模型應(yīng)用面市后,如何與原設(shè)備軟硬件實現(xiàn)較好融合也亟待解決。
周圍還告訴記者,有了AI大模型后,基本上低端機很難做了,因為帶有AI大模型功能的手機,對手機內(nèi)存等硬件要求非常高,低端機可能直接帶不動大模型,目前vivo搭載大模型矩陣的操作系統(tǒng)OriginOS4升級計劃也僅為近期發(fā)布的幾款新機,當然后期針對不同機型vivo會有不同的升級配套方案,但整體手機配置更低,運行大模型會更吃力。
為此,vivo推出了自研藍河操作系統(tǒng),周圍說,藍河是為AI智能時代而生,這一操作系統(tǒng)下,低端機也可以帶動大模型相關(guān)應(yīng)用。不過,目前藍河首發(fā)將搭載在手表上,暫時未有替換OriginOS4系統(tǒng)的打算。
另據(jù)了解,在AI大模型之前,各手機廠商均已有各自的語音小助手,但AI大模型后,兩者如何融合也需要解決。如vivo此前有語音助手Jovi,但目前AI大模型推出后,其又有了“藍心小V”,它將跟隨系統(tǒng)升級適配在手機上,這就存在產(chǎn)品如何融合的問題。
對此,vivo OS產(chǎn)品總監(jiān)黃梓勛回應(yīng),一個過渡期后,這兩個產(chǎn)品會趨于融合,最后會呈現(xiàn)一個最好的產(chǎn)品出來。
此外,大模型投入成本高,尤其是推理成本高的問題,也仍待行業(yè)進一步優(yōu)化。
周圍透露,如果在手機端側(cè)運行大模型,則不會產(chǎn)生推理成本,但如果需要調(diào)用云端大模型的話,目前大概一次一分五,最省也要一分二,“這個成本非常高,我們3億用戶每天用十次,一年算下來也要一百億左右的支出。”
國盛證券報告《ChatGPT需要多少算力》顯示,大模型的前期訓練成本很高,一次訓練的成本超過百萬美元,這個費用不僅涵蓋了模型的架構(gòu)、算法和訓練數(shù)據(jù)的選擇,還包括了模型訓練所需要的大量計算資源和時間成本。而隨著模型上線部署后使用量的增加,推理成本可能遠超訓練成本,尤其隨著大語言模型不斷升級迭代,參數(shù)量突破萬億、模型能力越來越強、用戶使用量激增,推理成本也會呈幾何式增長。
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