（原標題：年交易7000億平臺疑暴雷，遭遇“黑天鵝”？）

歲末年終，餐飲圈引發(fā)一陣轟動，多家商戶反映某啦啦平臺提現(xiàn)出現(xiàn)問題，導致商家維持經(jīng)營困難，無法給職員按時發(fā)工資，本就因疫情舉步維艱的餐飲界再次出現(xiàn)危機。

事件始末

去年12月伊始，國內餐飲圈開始沸沸揚揚地流傳某啦啦服務商提現(xiàn)困難、資金鏈斷裂的消息，一時間使不少中小餐飲公司驚慌失措，欲要維權。

據(jù)了解，該平臺公司于2011年成立，隸屬于北京多某點信息技術有限公司，是中國頭部餐飲SxxS系統(tǒng)服務商，已與超過40萬的國內餐飲商戶簽約合作，其中包括一半以上的國內餐飲百強品牌，連鎖客戶占比約82%，交易額高達7000億。本次暴雷事件主要存在于該服務商所提供的聚合支付功能，該功能支持所有主流移動支付方式，包括但不限于微信支付、支付寶、銀聯(lián)二維碼、數(shù)字人民幣等，支持接入銀行數(shù)字人民幣業(yè)務，支付場景多元化，包括線下支付，線上支付等。

多數(shù)商家在本次事件中反映，某啦啦提現(xiàn)問題存在已久，催款效果不佳，公司多次以疫情、銀行、系統(tǒng)升級等理由回復商家，但仍未有實質解決問題，甚至有資金挪用之嫌。后續(xù)媒體報道顯示，某啦啦方面承認，因機房遷移和系統(tǒng)升級導致提現(xiàn)延時，并承諾2023年1月1日起恢復正常，之前擠壓的歷史訂單將于1月底前全部解決，并給予商戶一定補償。

案件相關法律問題

對于商戶提現(xiàn)難的問題，我們僅能從公開渠道獲得信息，在沒有獲得足夠證據(jù)的情況下無法對客觀事實作出判斷。目前，對于該問題官方回應為系統(tǒng)升級，實則以人工結算的方式提現(xiàn)，其原因可能涉及公司資金鏈斷裂、公司挪用平臺商戶資金等問題。根據(jù)媒體現(xiàn)有信息，目前某啦啦平臺可能涉及以下法律問題：

第一，民法層面，服務商平臺可能存在合同違約問題。某啦啦系統(tǒng)和商戶約定，收取的營業(yè)額T+1日自動到賬，不需要手動提現(xiàn)。然而，自2022年12月2日開始至12月底，營業(yè)額一直沒有到賬。也有商戶透露，2022年11月已經(jīng)發(fā)生沒有按照T+1日約定的期限而延期到賬的情況。合同層面，由于服務商向商戶承諾正常提現(xiàn)日期為T+1，目前無法按照正常期限提現(xiàn)，某啦啦未盡合同義務，未對商戶提前說明，存在合同違約，商家可根據(jù)《民法典》提起訴訟，要求某啦啦返還提前金額并賠償相應損失。

第二，行政法層面，某啦啦平臺可能涉及未取得支付牌照而開展支付結算的服務。據(jù)了解，某啦啦自身并未取得支付牌照，而是與已取得支付牌照的第三方某某驛站進行合作，故而餐飲商戶的資金大概率在某某驛站的備付金專用存款賬戶中，某啦啦正常情況下無法隨意挪用餐飲客戶的資金。然而，由于某啦啦與某某驛站屬于關聯(lián)公司，存在復雜的資金關聯(lián)交易，不排除兩者都有挪用餐飲客戶的資金的可能。更為嚴重的是，某某驛站科技服務有限公司自2018 年起在支付領域多次被處罰，中國人民銀行營業(yè)管理部在2022年7月沒收其違法所得高達716萬元，于2022 年10月受到國家外匯管理局北京外匯管理部的處罰。

根據(jù)《非金融機構支付服務管理辦法》第三條，非金融機構提供支付服務，應當依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務許可證》，成為支付機構。支付機構依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理。未經(jīng)中國人民銀行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務。如果該服務商確實未取得支付業(yè)務許可證，也未與持牌支付公司達成合作，有可能違反了《非金融機構支付服務管理辦法》的規(guī)定，可能涉及行政違法，面臨行政處罰。

第三，刑法層面，某啦啦平臺可能涉嫌多起罪名。根據(jù)刑法第272條的規(guī)定，公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員，利用職務上的便利，挪用本單位財物歸個人使用或借貸給他人使用的，數(shù)額較大、超過三個月未還的，或者雖未超過三個月，但數(shù)額較大、進行營利活動的，或者進行非法活動的，即可能構成挪用資金罪。根據(jù)刑法第271條的規(guī)定，公司、企業(yè)或其他單位的工作人員，利用職務上的便利，將本單位財物非法占為己有的，即構成職務侵占罪。當然，這當中還有可能涉及非法經(jīng)營罪、非法吸收公眾存款罪、非法集資罪等，由于案件事實披露不詳，颯姐團隊在此不逐一分析。

綜合而言，對于目前難以提現(xiàn)的商戶，颯姐團隊建議先和某啦啦平臺及時溝通，詢問平臺解決方案。商議不成，最好的辦法是尋求民事訴訟救濟。

寫在最后

餐飲服務行業(yè)的經(jīng)營收支更注重穩(wěn)定持久的現(xiàn)金流。雖然目前開展聚合支付服務的有三大巨頭，但颯姐團隊建議餐飲商戶選擇服務商時不可盲目跟風，重點關注服務商的規(guī)模、體系、資質以及可信度，重點審查其有無支付牌照、是否合規(guī)經(jīng)營等問題。同時，商戶也需要預留一定資金以備不時之需。另外，如果難以審查牌照和服務商股權架構，我們建議商戶定期及時提現(xiàn)，切勿將聚合支付平臺當作金融機構，以達到降低自身資金風險的目的。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:肖颯 發(fā)表，內容屬作者個人觀點，不代表網(wǎng)站觀點，未經(jīng)許可嚴禁轉載，違者必究！

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