（原標題：熱門景點搶票難？文旅部回應）

經(jīng)濟觀察網(wǎng)訊 據(jù)中國政府網(wǎng)微信公眾號8月16日消息，有網(wǎng)友表示，自從旅游景點實施預約參觀后，每次到了節(jié)假日、寒暑假計劃旅游就十分頭疼，以前只需要搶火車票，現(xiàn)在除了火車票還要在各種景點公眾號上掐著點預約、搶門票。對此，文化和旅游部進行了回復：

網(wǎng)民反映的景區(qū)預約問題，文化和旅游部多次作出部署并提出要求，一是所有景區(qū)均保留人工窗口，最大限度滿足游客參觀游覽需求；二是在承載量容許情況下，保障臨時到訪游客和老年人等群體入園需求；三是要求常年預約空余量較大的景區(qū)不實行預約；四是實施線上購票預約的，要求完善預約措施，優(yōu)化預約程序，盡可能減少游客個人信息采集。為凈化預約市場環(huán)境，我們推動各地文化和旅游行政部門指導景區(qū)加強宣傳，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門加大對“黃牛”倒票等行為的打擊力度。下一步，我們將積極聽取社會各界意見，進一步推動景區(qū)科學調(diào)整預約制度，滿足各類群體出游需要。

編輯：劉睿

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