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抖音,悄悄成立一家旅行社
網(wǎng)絡(luò)整理 2024-04-24(原標(biāo)題:抖音,悄悄成立一家旅行社)
抖音來了。
本周,成都海闊天空旅行社有限公司成立。而通過股權(quán)穿透得知,該公司為成都光合信號科技有限公司全資子公司,后者正是由抖音集團(tuán)(香港)有限公司間接全資持股。
讓人好奇的是,抖音為何成立一家旅行社公司?
殊不知,抖音本地生活服務(wù)版圖一直在探索酒旅業(yè)務(wù)。坐擁7億日活流量,抖音手上無疑掌握著最多的消費者,而這里也是旅游商家最好的宣傳平臺。一旦親自下場,可能是攜程、去哪兒等未來最強(qiáng)勁的對手。
正如那句話,“在抖音上,一段15秒的視頻就能讓一座城市為大眾所知?!蔽靼病⒅貞c、淄博、桂林.....抖音可是帶火了一座座城市的旅游業(yè)。
籌謀已久
抖音大舉進(jìn)軍酒旅
抖音殺入旅游業(yè),早有端倪。
今年3月,抖音生活服務(wù)推出酒店旅游商家扶持政策,針對有市場潛力的酒店給予官方扶持和經(jīng)營指導(dǎo),助力酒店商家快速玩轉(zhuǎn)抖音,那一幕歷歷在目。
5月底,抖音上線日歷房功能,這被視為抖音切入旅游業(yè)OTA平臺的歷史性時刻。在此之前,抖音大多以團(tuán)購方式簡單涉足酒店。而日歷房的上線,消費者可以直接在抖音搜索直接預(yù)定房間,讓抖音的預(yù)定場景不再局限于短視頻內(nèi)容種草或直播間。
隨后,抖音似乎不再遮遮掩掩。據(jù)《晚點LatePost》報道,近期抖音生活服務(wù)進(jìn)行了一系列組織調(diào)整,其中一條便是將酒旅業(yè)務(wù)升級抖音生活服務(wù)一級部門,與到店業(yè)務(wù)平行,由項問天帶隊,直接向抖音生活服務(wù)總裁朱時雨匯報。
而此時,抖音持股的一家旅行社公司誕生,時機(jī)實在巧合。
回到故事的最初,抖音在旅游業(yè)這條路探索已久。2018年,抖音作為引流窗口初涉酒旅行業(yè),與美團(tuán)、攜程、同程等第三方合作,通過嵌在抖音中的預(yù)訂小程序,實現(xiàn)閉環(huán)交易。
沒想到,旅游類產(chǎn)品與抖音碰撞出奇妙的火花。彼時,抖音與攜程共同打造了“攜程FUN肆之旅”抖音挑戰(zhàn)賽,不到一個月,獲得了45億+UV總播放量和1億+總視頻點贊數(shù)。2020年,抖音與美團(tuán)共同推出“美團(tuán)超級直播專場”,其中包括了旅游類別的產(chǎn)品,當(dāng)晚產(chǎn)品銷售額突破1000萬元。
眼看著目標(biāo)群體的擴(kuò)大和旅游市場巨大的蛋糕,抖音漸漸不再滿足于做導(dǎo)流,開始試圖嘗試下場直接對接酒旅商家,做起了OTA平臺。
2019年,抖音與民宿酒店業(yè)務(wù)平臺訂單來了聯(lián)辦了民宿季活動,共有10家民宿參與,預(yù)售額突破了100萬元。
小試牛刀后,抖音開始在商家主頁中添加“門票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”功能,添加了消費入口。
此外,抖音還曾試圖從內(nèi)部孵化出一個旅行電商平臺。2021年,抖音推出內(nèi)測小程序“山竹旅行”,提供門票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等服務(wù),嘗試從視頻種草到交易都在抖音App內(nèi)閉環(huán)完成。不過遺憾的是,這個項目還沒與用戶見面就夭折了。
時至今日,旅游業(yè)全面復(fù)蘇,抖音的酒店旅游業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。據(jù)《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》顯示,截至今年 3 月底,抖音上景點、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各類旅游企業(yè)賬號數(shù)量的平均增速超過了 20%,其中酒店住宿、商旅票務(wù)的賬號數(shù)量的增速高達(dá) 61.5%、46.0%。
當(dāng)流量輕松轉(zhuǎn)化為收入,誘惑難以抵擋。據(jù)媒體披露,今年抖音酒旅業(yè)務(wù)支付GMV目標(biāo)為300億元,盡管后來抖音官方回復(fù)稱數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。但毫無疑問,抖音內(nèi)部對酒旅寄予了厚望。
一位可怕的對手
不知不覺中,抖音似乎開始承包了你的衣食住行。
追溯起來,抖音的本地生活服務(wù)于在2016 年開始小規(guī)模試水,并于 2019 年開始各種探店,彼時字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴提出要在“餐飲、購物、旅游深入”。
疫情三年,直播電商行業(yè)崛起,抖音直播間吃到了時代的最大紅利。與此同時, 2021年抖音加快進(jìn)入本地生活服務(wù)的步伐,甚至將抖音本地生活服務(wù)獨立為一級部門。
坐擁源源不斷流量,抖音做起任何事都似乎更容易一些??梢钥吹?,它嘗試在業(yè)務(wù)上做加法,從上線團(tuán)購,到逐步加碼外賣,如今重倉酒旅。在外界的感知中,抖音并沒有采取高舉高打的架勢,更像是小步快走,低調(diào)猛攻。
但效果顯著。在今年4月舉行的2023抖音生活服務(wù)生態(tài)伙伴大會上,抖音生活服務(wù)總裁朱時雨做了這樣一個概括:相較2021年,2022年抖音生活服務(wù)GMV增長7倍,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家。2022年下半年較上半年服務(wù)商數(shù)量增長了4倍。
朱時雨也提到抖音能為商家?guī)淼膬r值,“從抖音來的顧客,有80%都是他們的新客,抖音把這些無數(shù)次在他們門口路過但不進(jìn)來的顧客終于請到了店里。”
其中,最為轟動的是抖音進(jìn)軍外賣,打響與美團(tuán)之間的競賽。
如今,抖音加碼酒旅業(yè)務(wù),可能對傳統(tǒng)OTA旅游平臺造成一定沖擊。畢竟坐擁7億日活流量池,抖音已經(jīng)成為旅游服務(wù)業(yè)的必備營銷陣地。
攜程董事局主席梁建章當(dāng)年那句著名的“打著望遠(yuǎn)鏡都找不到對手”宣言,也許開始要受到挑戰(zhàn)了。一旦抖音強(qiáng)勢入局,大概率會成為攜程等傳統(tǒng)平臺面臨的最大對手。
可以說,抖音一個小小動作,就足以讓各大OTA旅游平臺“虎軀一震”。
不過,困難也同樣擺在眼前,現(xiàn)在旅游市場格局相對穩(wěn)固,OTA、旅行社、景區(qū)等各自占有自己的一席之地,抖音作為一個新入局者,想要從主流的企業(yè)手中分走也并非易事。
最終是所向披靡,還是像抖音外賣一樣聲響漸弱?時間會給我們答案。
今年旅游太火了
必有一戰(zhàn)
抖音的選擇并無道理。放眼望去,今年的旅游業(yè)實在太火了。
憑借“小餅烤爐加蘸料,靈魂燒烤三件套”,山東淄博一度成為頂流旅游城市;陜西西安大唐不夜城里,“盛唐密盒”火爆出圈;貴州榕江“村超”火遍全網(wǎng),帶動當(dāng)?shù)芈糜问袌鼍畤?;花最少的錢,打最多的卡,“特種兵旅游”在年輕人群體中流行開來……抖音上這一幕幕,正是報復(fù)性旅游的最佳寫照。
數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度,中國國內(nèi)旅游總?cè)舜芜_(dá)12.16億,同比增長46.5%。帶來收入1.3萬億元,同比增長69.5%。今年“五一”假期也被稱為最擁擠假期,據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)旅游出游合計 2.74 億人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入 1480.56 億元,恢復(fù)至 2019 年同期119.09%。
眼下暑期旺季到來,各地文旅企業(yè)和景點為了吸引游客也使勁渾身解數(shù),紛紛開通短視頻和社交平臺賬號,上架直播間,尋求各大平臺合作推出各種旅行套餐。
看著這個巨大的蛋糕,盯上旅游業(yè)的平臺也不止抖音一個。
比如東方甄選。7月 19 日,北京新東方文旅有限公司成立,注冊資本 10 億元,由俞敏洪擔(dān)任法定代表人、董事長,經(jīng)營范圍包括旅游業(yè)務(wù)、旅游開發(fā)項目策劃咨詢、組織文化藝術(shù)交流活動等。一口氣砸下 10 億開公司,俞敏洪對文旅產(chǎn)業(yè)重視程度不言而喻。
事實上,東方甄選今年在旅游上動作頻頻。2月初,當(dāng)家主播董宇輝在“東方甄選看世界”直播間對文旅產(chǎn)品進(jìn)行帶貨推介;3月初,張家口崇禮的太舞滑雪小鎮(zhèn)聯(lián)動“東方甄選看世界”抖音賬號,在直播帶貨銷售滑雪旅游產(chǎn)品;4月,俞敏洪公開表示,東方甄選接下來將布局文旅產(chǎn)業(yè),未來將會培養(yǎng)一批能講課的導(dǎo)游;6月底,東方甄選看世界賬號將首個推薦旅游目的地選在西安。
此外,抖音的老朋友快手,同樣不甘人后。2021年以來,快手先后聯(lián)合甘肅、湖北等地景區(qū)和商家舉行了一系列“景區(qū)種草”活動。快手還陸續(xù)與同城藝龍、美團(tuán)等平臺達(dá)成合作,將他們旗下的酒店、景點門票等產(chǎn)品供應(yīng)鏈陸續(xù)全面接入快手平臺,通過視頻種草之后,可以在快手直接預(yù)訂酒店等旅行產(chǎn)品。
與此同時,以種草出圈的新晉流量平臺,小紅書也成立一家旅游公司。去年7月,璞真鄉(xiāng)里(上海)旅游文化有限公司成立,由小紅書科技有限公司100%持股。
短視頻在旅游業(yè)上的營銷力量大得可怕,淄博和西安、貴州、廣西等等網(wǎng)紅城市便是最好的案例。
當(dāng)抖音、快手、小紅書等短視頻直播平臺吹響號角,猶如一條條鯰魚闖入旅游圈,最后結(jié)果無疑是,有的人生意要被搶了。
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